Politique relative aux cookies

Les cookies que nous utilisons, pourquoi, et comment les gérer

Cette page décrit les cookies et traceurs utilisés sur le site https://labcils.fr. Nous nous efforçons d’en utiliser le moins possible et uniquement lorsque c’est nécessaire à votre expérience ou après votre consentement explicite.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Le terme « cookie » désigne aussi, dans cette page, tout autre traceur équivalent, comme les informations stockées dans le localStorage de votre navigateur.

Cookies strictement nécessaires

Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du site et n’exigent pas votre consentement. Ils ne collectent aucune donnée à des fins publicitaires.

  • labcils_consent (localStorage) — Mémorise votre choix concernant les cookies (accepté / refusé) afin de ne pas vous afficher la bannière à chaque visite. Conservé pendant 6 mois, pour l’acceptation comme pour le refus.
  • Cookies techniques de réservation — La page labcils.fr/rdv/ est servie par WordPress et Booknetic. Ces outils peuvent utiliser des cookies de session ou de sécurité strictement nécessaires au choix du créneau et à l’envoi du rendez-vous. Ils ne servent pas à la publicité et expirent en principe à la fin de la session ou selon la durée technique indispensable au parcours.

Mesure publicitaire et analyse du site (avec consentement)

Ces cookies ne sont déposés que si vous avez cliqué sur Accepter dans la bannière de consentement. Ils nous permettent de mesurer l’efficacité de nos publicités en ligne (Google Ads), de comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer l’ergonomie (Microsoft Clarity).

  • Google Ads (identifiant AW-16555475813) — Google LLC / Google Ireland Limited. Ces cookies (_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc, entre autres) mesurent les clics publicitaires et les conversions (par exemple, une prise de rendez-vous réussie). Durée de conservation : jusqu’à 90 jours selon le paramètre utilisé.
    Plus d’informations : Politique de confidentialité de Google.
  • Microsoft Clarity (identifiant y6xspx9qvc) — Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation. Les traceurs, notamment _clck et _clsk, relient les pages d’une session et nous permettent de produire des statistiques, cartes de chaleur et relectures de session. Ils ne sont activés qu’après votre acceptation. Les relectures sont conservées 30 jours et les données agrégées 9 mois par Microsoft.
    Plus d’informations : Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Mesure de la provenance d’une réservation

Un libellé de campagne explicite présent dans l’URL (src ou utm_source) peut être transmis à la page de réservation sans écriture dans le navigateur. Après votre acceptation seulement, le site peut aussi transformer un site référent ou un identifiant de clic en simple nom de canal et le mémoriser dans le sessionStorage jusqu’à la fermeture de l’onglet. Les valeurs brutes gclid et fbclid ne sont pas enregistrées avec le rendez-vous.

Cookies tiers déposés par un contenu intégré

Notre page Contact propose une carte Google Maps intégrée via une iframe. Elle reste remplacée par un écran local tant que vous n’avez pas accepté les cookies optionnels. Après acceptation, Google peut recevoir votre adresse IP et déposer ses propres traceurs. Un lien externe permet également d’ouvrir l’adresse directement dans Google Maps. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de Google.

Comment gérer votre choix ?

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre décision. Plusieurs options sont possibles :

  • Cliquez sur pour rouvrir la bannière de consentement et modifier votre choix.
  • Utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Chaque navigateur propose une méthode différente (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Brave…).
  • Si vous refusez les cookies optionnels, Google Ads reste en mode de consentement refusé (« consent denied », Google Consent Mode v2), Microsoft Clarity n’est pas chargé et la carte Google Maps reste désactivée sur le site. Si vous retirez une acceptation antérieure, le site supprime également les cookies propriétaires Google Ads dont le nom commence par _gcl_ ou _gac_, ainsi que _clck et _clsk, puis recharge la page sans services optionnels.

Durée de validité de votre consentement

Votre choix (acceptation ou refus) est mémorisé pendant 6 mois, puis la bannière vous sera de nouveau présentée. Cette durée correspond à la bonne pratique générale indiquée par la CNIL.

Contact

Pour toute question relative à cette politique cookies, vous pouvez écrire à rdv.labcils@gmail.com ou nous contacter via la page Contact.